Etika Check-Out Hotel: Hal Sederhana yang Sering Salah Dilakukan Tamu

KamiBijak.com, Travel - Menjelang check-out, sebagian besar tamu hotel biasanya sibuk memastikan tidak ada barang pribadi yang tertinggal. Area seperti bawah kasur, lemari, brankas, hingga laci kerap diperiksa agar paspor, dompet, atau barang penting lain aman terbawa pulang.

Namun, di balik kebiasaan tersebut, ternyata ada beberapa tindakan tamu yang justru menyulitkan staf housekeeping. Meski dilakukan dengan niat baik, perilaku ini sering dianggap kurang tepat.

Salah satu contoh yang cukup mengejutkan adalah merapikan kembali tempat tidur sebelum meninggalkan kamar. Seorang staf kebersihan hotel yang dikutip dari Travel Nine mengatakan, mereka lebih suka menemukan seprai dan sarung bantal dalam kondisi berantakan. Alasannya sederhana: semua linen hotel selalu diganti, dicuci, dan disterilkan setiap kali tamu check-out. Jika tamu merapikan ranjang, housekeeping harus membongkarnya kembali, sehingga menambah waktu kerja mereka.

Selain soal tempat tidur, etika lain yang sering dilupakan adalah cara memperlakukan baki room service. Banyak tamu meletakkannya begitu saja di lorong hotel. Menurut pakar etiket Myka Meier, kebiasaan ini dianggap tidak sopan karena bisa menimbulkan bau tidak sedap, membuat koridor tampak berantakan, hingga berisiko menjadi penghalang jalan tamu lain. Cara yang benar adalah menghubungi room service agar staf mengambil baki langsung dari kamar.

Hal lain yang juga sering jadi perdebatan adalah proses check-out. Apakah tamu harus kembali ke meja resepsionis, atau cukup meninggalkan kunci kamar? Sebuah survei di Australia menunjukkan bahwa 70 persen tamu merasa wajib datang ke resepsionis sebagai bentuk sopan santun, sedangkan generasi muda cenderung memilih kepraktisan dengan langsung keluar.

Memahami etika sederhana seperti ini mungkin terlihat sepele, tetapi dapat membuat pengalaman menginap lebih nyaman, baik bagi tamu maupun staf hotel yang bekerja keras menjaga kualitas layanan. Jadi, di perjalanan berikutnya, kamu tak perlu repot merapikan ranjang sebelum check-out. Cukup pastikan barang-barang penting tidak tertinggal, gunakan layanan hotel dengan bijak, dan jangan lupa ucapkan terima kasih pada housekeeping yang telah menjaga kamarmu tetap bersih dan nyaman sepanjang liburan. (Restu)

Sumber : Kumparan