KamiBijak.com, Berita - KAI Services dengan bangga mengapresiasi aksi sigap seorang petugas keamanan yang dengan ramah membantu penumpang penyandang disabilitas di stasiun. Petugas tersebut terlihat menyambut kedatangan penumpang disabilitas menggunakan kursi roda di depan pintu Kereta Rel Listrik (KRL).
Momen kesigapan dari petugas keamanan stasiun tersebut sempat terekam oleh kamera salah seorang pengguna media sosial yang berada di lokasi. Unggahan tersebut akhirnya langsung dibanjiri apresiasi positif serta beragam komentar baik dari para netizen.
KAI Services juga menyampaikan apresiasi resmi tersebut melalui siaran pers yang dirilis pada hari Rabu, 8 Juli 2026. Informasi yang terdapat dalam akun media sosial Threads @bees_bees_ menyebutkan bahwa petugas telah bersiap di stasiun tujuan.
Petugas pengamanan kereta diketahui telah berkoordinasi secara aktif dengan petugas stasiun untuk bergegas menyiapkan fasilitas kursi roda. Langkah antisipasi seperti ini dilakukan guna memastikan kenyamanan penumpang disabilitas saat turun melewati pintu kereta.
Salah satu apresiasi datang dari netizen seorang pemilik akun bernama @yoanaangara melalui kolom komentar. Komentar positif yang ditulisnya berisi doa dan harapan tulus untuk kesehatan serta kelancaran rezeki petugas.
Respect buat bapak satpamnya, semoga sehat dan rejekinya lancar ya pak,
ujar akun @yoanaangara
Selain itu, tanggapan lain yang bernada serupa juga diberikan oleh seorang netizen dengan nama akun @indra2084. Ia menilai kinerja dari petugas keamanan stasiun tersebut sudah sangat baik, bahkan mirip dengan petugas keamanan Bank Central Asia (BCA).
Baca juga:
Utamakan Kenyamanan dan Keamanan Penumpang, KAI Perkuat Fasilitas Ramah Perempuan
“Security KAI memang sudah baik kinerjanya mirip dengan security bang BCA. “ ujar akun @indra2084
Sementara itu, Manager Corporate Communication (Corpcomm) KAI Services Nyoman Suardhita ikut memberikan tanggapan resmi terkait apresiasi tersebut. Ia menjelaskan bahwa perusahaan memang selalu berusaha menghadirkan petugas keamanan yang tegas serta humanis di lapangan.
Kami sangat apresiasi setiap petugas frontliner KAI Services yang memberikan pelayanan dari hati kepada setiap penumpang. Ini menjadi wujud komitmen KAI Services untuk terus meningkatkan pelayanan kepada penumpang demi kenyamanan dan keamanan para penumpang,
ujar Nyoman.
KAI Services saat ini berperan sebagai Central of Services bagi PT Kereta Api Indonesia (PT KAI). Layanan yang ramah dan inklusif diharapkan mampu mewujudkan standar kenyamanan maksimal bagi seluruh pelanggan kereta api.
(Irene)
Sumber: rri.co.id
?utm_campaign=kbsocmed&utm_source=pinterest&utm_medium=social)